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呼叫服务师指南——1.3.1新型的呼叫中心

简而言之,IP呼叫中心实现了一个虚拟呼叫中心。坐席可以分布在任何地方,客户可以在任何地方选择任何通信通道访问呼叫中心,最后取得一致的客户服务和极大提高的客户关系这...

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Polylink IPCC 4.0呼叫中心系统解决方案

Polylink IPCC 4.0在呼叫中心的基础上,融合了在线客服系统,使企业与客户的沟通方式不再局限于语音电话,而是可以通过网页、微信等多种渠道,文字、图片等多种媒体进行...

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云翌通信IPPBX-EPX3000呼叫中心特价促

【中关村在线天津行情】据小编了解,云翌通信企业集团电话系统IPPBX-EPX3000系列IP语音交换机在中关村在线商家“天津双士达通讯”特价销售,有需要的朋友欢迎咨询购买!

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如何建设基于私有云的IP呼叫中心

中小企业首选基于IP呼叫中心 人们可以与远在千里之外的朋友相互发送邮件、共同完成一项工作、共同娱乐。往往我们只是注意到它给我们带来的各项服务。然而没有一个人去...

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呼叫中心市场的现状

呼叫中心在国内经历了几十年漫长的发展,呼叫中心已经发展成为一种产业,已被愈来愈多的行业、企业用户所接受,成为企业建立良好服务平台的便捷手段。与此同时,呼叫...

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大唐高鸿IP呼叫中心系统具有开放的体系架构,遵循“承载与控制相分离”、“业务与呼叫控制相分离”的设计原则,提供丰富的编程接口及业务部件,系统更稳定,组网更灵活,...

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IP分布式呼叫中心系统

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